Het Functionerings- en beoordelingsgesprek

zie ook >> effectief communiceren in teams

Als leidinggevende, HRM of P&O Manager moet u:
- het ziekteverzuim terugdringen, samenwerken stimuleren;
- kwesties rationeel benaderen, maar emoties kunnen opvangen;
- met de juiste gesprekstrategie uw resultaten bereiken.

Na de training bij Eloquence kunt u
• Gespreksstrategie bepalen van diverse gespreksdoelen
• Beheersen (lastig) processen, tot concrete afspraken te komen.
• Analyse van houding, situatie, complicaties, oorzaak & gevolg.
• Actief luisteren, goede vragen stellen en motiveren tot…
• Achterhalen achtergronden, normen stellen, conflict hanteren.
• Resultaten vastleggen van afspraken en/of juridisch document.

Cedeo erkend met 9.7